Політика використання cookies

🍪 Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають нам забезпечити кращий досвід користування платформою tuskverlin, запам'ятовуючи ваші преференції та покращуючи функціональність сайту.

1. Типи cookies, які ми використовуємо

🔧 Необхідні cookies

Ці файли є обов'язковими для правильного функціонування сайту та не можуть бути відключені.

Призначення:

Підтримка сеансу користувача під час навігації сайтом
Зберігання налаштувань безпеки та аутентифікації
Забезпечення правильної роботи форм та інтерактивних елементів
Запам'ятовування товарів у кошику та процесу оплати

⏱️ Термін дії: Тільки на час сеансу (видаляються при закритті браузера)

📊 Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, щоб покращити його роботу.

Що ми відстежуємо:

Кількість відвідувачів та перегляди сторінок
Час, проведений на сайті, та найпопулярніші сторінки
Джерела трафіку (звідки користувачі приходять на сайт)
Технічну інформацію (тип браузера, роздільність екрану)
Поведінкові патерни для покращення UX

⏱️ Термін дії: До 2 років (можна відключити в налаштуваннях браузера)

⚙️ Функціональні cookies

Зберігають ваші персональні налаштування для більш комфортного використання платформи.

Що запам'ятовуємо:

Мовні преференції та регіональні налаштування
Вибрані типи йоги та улюблені інструктори
Налаштування відображення календаря занять
Персоналізовані рекомендації щодо практики
Історію попередніх запитів та пошуків

⏱️ Термін дії: До 1 року (оновлюються при кожному відвідуванні)

🎯 Маркетингові cookies

Використовуються для персоналізації контенту та показу релевантної інформації про наші послуги.

Для чого використовуються:

Показ персоналізованих рекомендацій щодо занять
Інформування про акції та спеціальні пропозиції
Аналіз ефективності рекламних кампаній
Створення схожих аудиторій для соціальних мереж
Ретаргетинг для зацікавлених користувачів

⏱️ Термін дії: До 13 місяців (можна відключити або управляти в налаштуваннях)

2. Сторонні cookies

Деякі функції нашого сайту можуть використовувати сервіси третіх сторін, які також встановлюють свої cookies. tuskverlin не контролює ці файли, але інформуємо вас про їх використання.

📹 Відео та медіа-контент

Для онлайн-занять та демонстраційних відео ми можемо використовувати:

YouTube (Google)
Vimeo
Zoom

📈 Аналітика та інструменти

Для покращення роботи сайту використовуємо:

Google Analytics
Google Tag Manager
Facebook Pixel

💳 Платіжні системи

Для безпечної оплати послуг інтегровані:

Платіжні шлюзи банків
LiqPay (ПриватБанк)
Wayforpay

💬 Комунікаційні інструменти

Для зручного спілкування використовуємо:

Чат-боти та месенджери
Системи зворотного зв'язку
Email-маркетинг платформи

3. Управління налаштуваннями cookies

🔧 Налаштування в браузері

Ви можете самостійно керувати cookies через налаштування вашого браузера. Ось інструкції для популярних браузерів:

🌐 Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека
Файли cookie та інші дані сайтів
Оберіть бажані налаштування

🦊 Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і безпека
Файли cookie та дані сайтів
Керування даними

🧭 Safari

Safari → Налаштування
Конфіденційність
Керування даними веб-сайтів

📱 Мобільні браузери

Меню → Налаштування
Конфіденційність / Приватність
Очистити дані / Cookies

⚠️ Важливе застереження

Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту tuskverlin:

Можливі обмеження:

Неможливість входу в особистий кабінет
Втрата персональних налаштувань
Некоректна робота форм реєстрації
Відсутність персоналізованих рекомендацій

4. Спеціальні налаштування для tuskverlin

🎛️ Персональний центр управління

У вашому особистому кабінеті ви можете детально налаштувати, які cookies дозволити:

Функціональні налаштування

Увімкнення/вимкнення запам'ятовування преференцій та персоналізації

Аналітичні дозволи

Участь в аналізі використання сайту для його покращення

Маркетингові повідомлення

Отримання персоналізованих пропозицій та рекомендацій

5. Правове підґрунтя та міжнародні стандарти

⚖️ Відповідність стандартам

tuskverlin дотримується вимог українського та європейського законодавства у сфері захисту персональних даних:

🇺🇦 Українське законодавство

Закон України "Про захист персональних даних"
Закон України "Про електронну комерцію"
Закон України "Про телекомунікації"

🇪🇺 Європейські стандарти

GDPR (General Data Protection Regulation)
ePrivacy Directive
Cookie Law

🔐 Принципи обробки даних

🎯

Цільовість

Збираємо лише необхідні дані для конкретних цілей

⏰

Обмеженість у часі

Зберігаємо дані не довше, ніж необхідно

🛡️

Безпека

Захищаємо дані від несанкціонованого доступу

6. Зміни в політиці cookies

📝 Оновлення та повідомлення

tuskverlin залишає за собою право вносити зміни до цієї політики у зв'язку з розвитком технологій, зміною законодавства або покращенням наших послуг.

Суттєві зміни будуть повідомлятися через банер на сайті та електронну пошту за 30 днів до вступу в силу

Технічні оновлення (додавання нових типів cookies) супроводжуються оновленням цієї сторінки

Дата останнього оновлення завжди вказується на початку цього документа

7. Корисні поради щодо cookies

✅ Рекомендації для оптимального досвіду

Дозвольте необхідні та функціональні cookies для повноцінної роботи з сайтом
Регулярно переглядайте та оновлюйте налаштування конфіденційності
Очищайте старі cookies кожні 3-6 місяців
Використовуйте приватний режим для разового перегляду
Встановлюйте надійні розширення для блокування реклами

🔍 Як дізнатися більше

Використовуйте інструменти розробника браузера (F12) для перегляду cookies
Встановіть розширення для моніторингу cookies
Читайте політики конфіденційності інших сайтів
Слідкуйте за новинами у сфері цифрової приватності
Навчайтеся основам кібербезпеки

📞 Контакти з питань cookies

Маєте питання щодо використання cookies на нашому сайті? Потрібна допомога з налаштуваннями конфіденційності? Команда tuskverlin завжди готова допомогти!

Написати нам На головну сторінку

💡

Швидка відповідь: Зазвичай відповідаємо на запити щодо cookies протягом 24 годин. Для термінових питань використовуйте онлайн-чат на головній сторінці.